Bert De Keyser, advocatenkantoor GD+A
" Als time money is hebben we al veel geld verdiend met Cicero Lawpack."
Bert De Keyser is een van de 5 vennoten van het advocatenkantoor GD+A uit Mechelen. Het kantoor is vooral gespecialiseerd in administratief en fiscaal recht. 40 % van hun cliënteel zijn lokale besturen en overheden, aan wie ze vooral advies geven op fiscaal vlak. De overige 60 % zijn kmo's, die ze o.a. bijstaan op het vlak van milieuvergunningen, stedenbouw en algemene zaken. Er werken 10 advocaten en 2 secretaresses.
Specialistenwerk
Niet alleen kantoren worden nichespecialisten, ook binnen de grotere kantoren wordt het administratief en financieel beheer meer en meer een toegewijde functie. Bij GD+A is dat Bert De Keyser: "Van de 5 vennoten gebruik ik Cicero Lawpack dus het meest. Wij werken per uur of met een forfait die overeengekomen werd met de klant. We hebben er dus alle belang bij om de dossiers zo precies mogelijk te beheren. Het kan het verschil tussen winst en verlies uitmaken."
Eerste hulp bij managementtaken
"Ik kan op elk moment controles doen via verschillende parameters, zodat ik exact kan zien wie waarmee bezig is en wat de resultaten zijn. Vroeger was het bijhouden van de prestaties een hele puzzel die heel wat tijd in beslag nam. Dat is nu echt beperkt tot het minimum. Verder kan ik voor mezelf alle mogelijke rapporten trekken van verschillende functies en bijvoorbeeld opvolgen hoe mijn klanten evolueren."
Database is de basis van alles
Meester De Keyser pleit voor een goed onderhoud van de database: " Zelfs bij een goed pakket zoals Cicero Lawpack staat of valt alles met een goede input van de gegevens in de database. Niet ingebrachte prestaties of verkeerde uurtarieven zijn de oorzaak van heel wat problemen. Sensibiliseren van medewerkers was bij het begin van de implementatie van Cicero Lawpack een belangrijk item. "
Hoe heette dat vroegere pakket ook weer?
"Nieuwe mensen werken zich nu vlot in. Als er problemen zijn laten we Sarah De Neys langskomen, die aan een klein groepje een heel gerichte, korte opleiding komt geven. Die persoonlijke aanpak is een wereld van verschil met ons vorige pakket, dat nooit echt gewerkt heeft. Ik weet alleen dat het van die groene cd's waren, de naam kan ik me niet eens meer herinneren." (lacht)
Link: www.gdena-advocaten.be
