Office manager Wim Pulinx over Cicero LawPack
M&W Advocatenkantoor is een jong en dynamisch kantoor, gevestigd in Kampenhout, dat sinds eind 2007 is uitgerust met Cicero LawPack. Office manager Wim Pulinx laat zich op alle vlakken positief uit over het automatiseringspakket.
"Hoewel ons kantoor nog maar enkele jaren bestaat, liep de werkdruk vrij snel hoog op. Daarom waren we op zoek naar een computersysteem of -programma om de werking van het kantoor op een vlotte manier te ondersteunen. Door te surfen op het internet kregen we snel een beeld van alle aanbieders van automatiseringspakketten en konden we ze onderling vergelijken. Daaruit is Cicero LawPack als beste pakket naar voor gekomen. Het is erg gebruiksvriendelijk en Informa Europe bood als leverancier bovendien de mogelijkheid om de licenties gespreid te betalen. Voor een jong advocatenkantoor met behoorlijk wat investeringen is dat in elk geval een pluspunt."
Wim Pulinx wil hier toch vooral de gebruiksvriendelijkheid van Cicero LawPack onderlijnen. "Onder meer de standaarddocumenten zijn voor ons vrij eenvoudig in te stellen. Als we Cicero LawPack openen en het dossiernummer intikken, hebben we onmiddellijk alles bij de hand." Enkele maanden geleden besliste M&W Advocatenkantoor om een centrale server te installeren, wat zopas met succes werd afgerond. Hierdoor kunnen de medewerkers tot ieders tevredenheid altijd en overal Cicero LawPack raadplegen en gebruiken. "Ik ben mij ervan bewust dat we nog lang niet alle mogelijkheden van het pakket benutten, maar die zullen we gaandeweg zeker verder ontdekken en toepassen in ons kantoor."
Ook over de samenwerking met Informa Europe bvba is Wim Pulinx erg te spreken. "De samenwerking verloopt vlot en bovendien op een persoonlijke manier. Via de helpdesk kan je rekenen op permanente ondersteuning, waarbij je ook onmiddellijk iemand aan de lijn krijgt, niet een of andere boodschap die je met behulp van allerlei druktoetsen tracht door te verbinden. Als de oplossing niet direct voor- handen is, dan krijg je kort nadien gegarandeerd een telefoontje terug met de oplossing."
M&W Advocatenkantoor telt op dit moment vier medewerkers, waaronder twee advocaten en een bediende. Het kantoor werkt ook samen met enkele advocatenkantoren in eigen land en in het buitenland (o.a. in Duitsland, Nederland en Italië).
Het advocatenkantoor richt zich zowel op bedrijven als particulieren, die er terecht kunnen voor uiteenlopende aangelegenheden op het vlak van vennootschapsrecht, handelsrecht, burgerlijk recht en incasso. M&W Advocatenkantoor wil vooral laagdrempelig zijn, door een transparante werking en een duidelijk zicht op de kosten van bij het begin.
